HørNu opkvalificerer din hørespecialist

HørNu’s vision er at gøre Danmark til et globalt foregangsland inden for behandling af hørenedsættelse. En væsentlig del af denne vision er at:

• De mennesker, som vælger at optimere sin hørelse med høreapparater beholder høreapparaterne bag øret i stedet for at lægge dem i skuffen. • De mennesker, som har en hørenedsættelse, bliver motiveret til at anskaffe sig høreapparater. En helt essentiel del af disse fokusområder er, at fagfolk i vores branche konstant inspireres, videreudvikles og videreuddannes til at hjælpe mennesker med hørenedsættelse. Derfor tilbyder HørNu løbende nye kurser for de personer, der arbejder i høreapparatbranchen. Kurserne giver hørespecialisterne et bedre fundament til at være en del af HørNu visionen, så de kan give personer med hørenedsættelse verdens bedste behandling. Som et led i denne strategi havde HørNu sit første kursus i begyndelsen af februar måned. Kurset blev afholdt i samarbejde med konsulentvirksomheden TACK International, som HørNu har indgået en alliance med. HørNu har udviklet en række kurser i samarbejde med TACK. Et af kurserne skal hjælpe hørespecialisterne med at målrette den dialog, der foregår i klinikker, så brugeren af høreapparater får den individuelle rådgivning, der er målrettet netop den enkeltes behov. På kurset deltog hørespecialister fra private og offentlige klinikker i Danmark. Èn af dem, Iben Bak Møgelvang, udtrykker glæde ved at have deltaget i kurset. ”Det er jo lige et kursus efter min smag,” siger hun, og fortsætter. ”Vi lærer at forstå høreapparatbrugerne mere præcist, så vi kan stille de rigtige spørgsmål og ikke bare antage, hvad de har brug for. Det gør, at høreapparatbrugeren rent faktisk får dækket deres behov. Vi skal i det hele taget være bedre til at lytte mere og tale mindre. Det tror jeg faktisk er et generelt problem i vores branche,” smiler Iben Bak Møgelvang. ”Men det vi har lært hos HørNu og TACK giver i sidste ende en større tilfredshed hos høreapparatbrugerne, hvilket jo er hele formålet,” slutter Iben. En anden kursist, Helena Henriksen, bifalder Iben, og tilføjer, ”kurset har hjulpet mig med at være mere direkte i min kommunikation i forhold til høreapparatbrugerens forventninger til anvendelsen af høreapparaterne.” I HørNu er vi meget glade for kurset, og den feedback, der har været på kurset. ”Det har været fantastisk at opleve det engagement, der har været fra hørespecialisterne,” siger Sekretariatchef Mikkel Schramm, og fortsætter, ”Det er et lille, men væsentligt, skridt på vejen til at opfylde vores målsætning om, at alle der får et høreapparat beholder det bag øret i stedet for at lægge det i skuffen.” Kender du en hørespecialist, som ønsker at komme på kursus hos HørNu, så kontakt os på info@hnmail.dk eller på telefonnummer 3313 2373. HørNu laver et nyt kursus for hørespecialister d. 27. april i Århus.